Ochrana údajů při objednávce

Správcem je Nexario Technologies s.r.o., IČO 30129150, Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10, info@clara-voice.com.

Jméno, adresu, e-mail, telefon, objednávku a související komunikaci zpracováváme pro smlouvu, doručení a podporu, na základě plnění smlouvy, zákonných povinností a oprávněného zájmu na ochraně nároků a zabezpečení služby.

Příjemci jsou poskytovatel hostingu Sites (OpenAI a infrastruktura Cloudflare), odesílací služba Resend, poskytovatel schránek Seznam, pověřený dopravce a případně účetní. Kontaktní formulář využívá FormSubmit podle zásad uvedených u formuláře. Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat data mimo EHP s použitím příslušných právních záruk. Údaje neprodáváme.

Údaje uchováváme po dobu smlouvy a dále po dobu potřebnou k vyřízení nároků a zákonných povinností. Účetní či daňové doklady uchováváme po zákonné lhůty. Běžné dotazy po dobu jejich vyřízení a nezbytného navazujícího doložení. Do poznámek neuvádějte citlivé zdravotní údaje.

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost a námitku za podmínek GDPR a na stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz). Nákup nepodmiňujeme marketingovým souhlasem. Neprovádíme automatizované rozhodování s právními účinky.

Objednávka používá nezbytnou bezpečnostní cookie a dočasné úložiště v prohlížeči k ochraně proti opakovanému odeslání, nikoli k reklamě. Tyto zásady se vztahují na webový nákup a kontaktní formuláře; nastavení hlasových funkcí, paměti a rodinného přístupu se řeší s uživatelem při aktivaci.

Měření návštěvnosti

Po vašem dobrovolném souhlasu používáme Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) k měření návštěvnosti hlavní stránky a zdrojů návštěv. Zpracovávají se online identifikátory v analytických cookies a údaje o používání webu a zařízení. Analytika se před souhlasem nenačítá; odmítnutí neomezuje objednávání. Reklamní personalizaci a Google signals nezapínáme.

Vaši volbu si pamatujeme v místním úložišti nejvýše 180 dnů; platnost analytických cookies nastavujeme na 180 dnů. Údaje mohou být zpracovávány také mimo EHP podle podmínek Googlu. Více na Zásadách ochrany soukromí Google. Souhlas lze kdykoli změnit či odvolat přes Nastavení sušenek; při odvolání se měření zastaví a analytické cookies odstraníme. Správu objednávek a soukromé platební stránky tímto měřením nesledujeme.